大商集團(tuán)也做了個(gè)“盒馬” 40%店面商品自營

實(shí)體零售永久要先站自己，自己的位置才是這二者超級(jí)少女氣！滿腿都是青春：最好的，我們其實(shí)不懼怕。 大商團(tuán)體總裁劉思軍說。

從去年年底開始，騰訊阿里開始了在實(shí)體零售領(lǐng)域的 跑馬圈地 ，通過收購、投資和戰(zhàn)略合作等等情勢(shì)，將實(shí)體零售商們拽入自己的陣營中。至此， 2選1 已不單單是品牌商需要面對(duì)的問題了，傳統(tǒng)實(shí)體零售商們突然被推上了 站隊(duì) 的選擇臺(tái)。

站隊(duì)還是不站隊(duì)？站誰的隊(duì)？不站隊(duì)要怎樣玩？這1系列的問題都成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。億邦動(dòng)力了解到，阿里和騰訊仍在頻繁接觸很多傳統(tǒng)實(shí)體零售企業(yè)，兩家的陣營都將會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。

那末占據(jù)東北多年，有著扎實(shí)零售基礎(chǔ)的大商團(tuán)體，又將會(huì)怎樣應(yīng)對(duì)這場(chǎng)零售業(yè)正在產(chǎn)生的變革呢？

1切都要化

數(shù)字化無疑是今年零售業(yè)的熱詞，在經(jīng)過了電商的沖擊和洗禮后，今天實(shí)體零售的數(shù)字化需要滲透進(jìn)企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)角落，例如店鋪選址、商品經(jīng)營、銷量預(yù)測(cè)、庫存管理、物流管理、供應(yīng)鏈等等。如何把企業(yè)經(jīng)營的核心流程化、數(shù)字化，成了1個(gè)沒法躲避的問題。

那末，實(shí)體零售數(shù)字化該從 人、貨、場(chǎng) 哪方面先入手？每家的選擇和實(shí)際情況也都各有不同。億邦動(dòng)力了解到，大商團(tuán)體的數(shù)字化流程大致包括用戶化、商品化和交又不想去車管所辦理車身噴漆變更手續(xù)易化3大方向。

劉思軍介紹稱，目前大商會(huì)員在購物積分時(shí)，必須使用天狗App或，否則沒法積分，目前70%的顧客都會(huì)使用二者積分。 我們很堅(jiān)定地用電子會(huì)員卡取代了實(shí)體會(huì)員卡，這可以延續(xù)地幫助用戶化。除號(hào)以外，還可以用電子會(huì)員卡了解到更多會(huì)員信息，并可以通過App和來觸達(dá)用戶。在實(shí)體會(huì)員卡時(shí)期，用戶更換號(hào)后，我們可能就沒法聯(lián)系他了。

在數(shù)字化進(jìn)行中，大商團(tuán)體開發(fā)了1款導(dǎo)購App。在這款導(dǎo)購App中，導(dǎo)購能夠根據(jù)指定商品的吊牌生成前置和后置2維碼，2維碼包括商品的基本信息，顧客掃描以后可以選擇進(jìn)行購物或收藏商品。

同時(shí)，導(dǎo)購能夠即時(shí)生成服務(wù)單讓顧客掃碼支付并提貨，無需在去統(tǒng)1的收銀臺(tái)結(jié)賬。導(dǎo)購還可以即時(shí)地為用戶打標(biāo)簽，例如價(jià)格敏感度、有何購物偏好等等。若顧客選擇收藏商品，在商品降價(jià)或促銷活動(dòng)時(shí)，導(dǎo)購也能夠直接通知該顧客。顧客可以到店購買，也能夠上下單。 這樣在幫助會(huì)員進(jìn)1步化的同時(shí)，也能夠幫助交易化。

40%店面商品自營

劉思軍向億邦動(dòng)力介紹，商品2維碼可以買通不同地區(qū)店鋪內(nèi)的同品牌專柜商品提報(bào)和庫存，能夠把分散在全國專柜內(nèi)的零散商品和庫存，通過互聯(lián)集中顯現(xiàn)給顧客，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)專柜與顧客收貨地址的距離和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，判斷由哪一個(gè)店鋪專柜就近發(fā)貨，來提高交易效力，下降配送本錢。

由于很多歷史緣由，實(shí)體零售很難擺脫區(qū)域代理商和經(jīng)銷商，但是代理商、經(jīng)銷商沒有數(shù)字化的能力，也沒有做電商服務(wù)的能力，這都會(huì)阻擋線上線下的融會(huì)和數(shù)字化進(jìn)程。 劉思軍說道。對(duì)此，大商團(tuán)體也做了1個(gè)艱巨的決定：在年底前，將全部去掉區(qū)域代理商和經(jīng)銷商，均變成廠商直營或由大商幫助品牌商賣貨。

在 消滅 經(jīng)銷商和區(qū)域代理商后，大商團(tuán)體還有1個(gè)小目標(biāo)：在2020年實(shí)現(xiàn)店面自營商品占比到達(dá)40%。大商所指的商品自營共分為兩部份：賣自己的貨和自己賣貨。

首先來看 賣自己的貨 。劉思軍流露，大商在澳洲具有500畝面積的牧場(chǎng)，有和牛和安格斯牛等。在全球買斷1些好貨及稀缺資源，是做未來零售圈的重要影響因素。 商品源頭的資源是稀缺資源，控制商品，完完全全賣自己的貨，這是大商第1件要做的事情。

再來看 自己賣貨 。在他看來，百貨自己來賣貨是對(duì)傳統(tǒng)的回歸。 現(xiàn)在很多超市百貨都是租賃模式或代銷模式。我們想自己來賣東西，而不是繼續(xù)做 2房東 ， 2房東 終究會(huì)被取代掉。這很像是京東自營模式，自采自賣。大商自己來賣貨，這也是我們要做的核心事情。

大商版 盒馬鮮生

在2018億邦智能商業(yè)大會(huì)上，劉思軍詳細(xì)介紹了大商天狗最新版的實(shí)操方案。大商團(tuán)體對(duì)麥凱樂總店超市進(jìn)行了改造。據(jù)了解，改造后的超市更突出高端食材，增加鮮食品類和即食產(chǎn)品，還對(duì)商品貨架的擺設(shè)進(jìn)行精簡(jiǎn)，并植入了虛擬貨架。

同時(shí)，該超市向消費(fèi)者提供掃碼購物、即食逛、自提商品、不排隊(duì)到家收貨等服務(wù)，還有有關(guān)烹飪的教學(xué)互動(dòng)，希望借此吸引年輕客群，并提升整體毛利。

億邦動(dòng)力了解到，這家天狗超市具有懸掛傳送鏈，門店內(nèi)配置電商配送倉和掃碼墻，入口擺放了24小時(shí)無人購物柜和自助咖啡機(jī)。在商品方面，天狗店提供圍繞廚房的高端進(jìn)口包裝商品，重點(diǎn)突出澳牛、日料和海鮮等爆品，和進(jìn)口的化裝洗護(hù)用品、廚衛(wèi)用品等。所有的都配有商品電子價(jià)簽，并實(shí)時(shí)同步價(jià)格。

在體驗(yàn)方面，顧客可在加工區(qū)即買即食，現(xiàn)場(chǎng)即食區(qū)的面積大概有730平方米。消費(fèi)者還可以現(xiàn)場(chǎng)或上掃碼購物，天狗配送到家，也可以使用掃碼自助收銀。同時(shí)天狗店還設(shè)置了VIP刷臉支付和智能購物籃，全店都可以抓取顧客行動(dòng)，跟蹤購物籃下降貨損。

針對(duì)線上配送問題，劉思軍其實(shí)不認(rèn)同 30分鐘即時(shí)達(dá) 的做法。 配送到家這件事兒是肯定成立的，可以增加增量。但是我們不會(huì)尋求 30分鐘 配送，也不會(huì)為極低客單價(jià)的定單進(jìn)行配送，那樣本錢太高，配送這是1項(xiàng)為顧客提供的增值服務(wù)。對(duì)能夠提供高價(jià)值的VIP客戶，我們也會(huì)提供更多的增值服務(wù)。

有實(shí)體零售的相干從業(yè)者表示，實(shí)體零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路其實(shí)不好走，根深蒂固的觀念和龐大的線下門店，真正地做好數(shù)字化非常難。目前全球范圍內(nèi)，也還沒有非常成功的轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)實(shí)體零售主要將賣商品作為核心，但是互聯(lián)公司是將用戶作為中心，所以轉(zhuǎn)變思惟對(duì)他們來講也是重要問題。由于商品不是原點(diǎn)，消費(fèi)者才是原點(diǎn)，需要圍繞 人 進(jìn)行改變。

不過，有百貨業(yè)的資深人士認(rèn)為，百貨的聯(lián)營模式較多，數(shù)字化難度較大，顧客也不1定會(huì)買賬。通過店員的服務(wù)帶給消費(fèi)者良好的體驗(yàn)感，這比商品數(shù)字化和線上下單更重要。

其中45%用于上市后償還應(yīng)付百麗國際和同系附屬公司的未償還款項(xiàng)

電商多年沖擊，AT的線下收割戰(zhàn)，智能技術(shù)浪潮的發(fā)展等等，都讓實(shí)體零售不能不仔細(xì)面對(duì)和思考數(shù)字化的問題。 怎樣將數(shù)字化滲透進(jìn)前段、中端和后端管理；怎樣和第3方企業(yè)進(jìn)行合作降本提效，加快線上線下的融會(huì)等等問題，實(shí)體零售都沒法躲開，需要1件件的解決。 上述人士補(bǔ)充道。

（來源：億邦動(dòng)力 快快）

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