步步高董事長王填：騰訊的生態舒適度比較好

核心提要：4月12日，在2018年中國“互聯+”數字經全系列10雙鞋款將于11月在全球NikeLab店鋪和指定零售店發售濟峰會上，步步高團體董事長王填在接受36氪等媒體采訪時表示，終究選擇與騰訊合作是出于多方面的斟酌，相比帝國生態，盟國生態的舒適度還是更好的。

4月12日，在2018年中國 互聯+ 數字經濟峰會上，步步高團體董事長王填在接受36氪等媒體采訪時表示，終究選擇與騰訊合作是出于多方面的斟酌，相比帝國生態，盟國生態的舒適度還是更好的。

據悉 家樂福中國區副總裁兼首席營銷官余瑩則表示，公司與騰訊很早就展開合作，其實不觸及這1問題。

另外，王填與余瑩還探討了零售商未來的盈利模式趨勢。在王填看來，廣告和金融都有巨大的發展潛力。

步步高為什么終究選擇了騰訊？

步步高為什么終究選擇了騰訊，王填表示首先在于雙方合作的心態很好：

跟騰訊打交道你不會感覺居高臨下，他們是溫文爾雅的，不會逼迫你做甚么事情，他們不是很強勢的那種。而且線下的場景，尊重我們對客戶的理解，雖然具體產品討論得少，但是戰略層面討論得比較多。

在合作里面，大家有無這些求同存異的地方，我相信也有，但是他是1個開放的姿態，面對盟國生態和帝國生態，還是盟東莞長安萬達SEDATE水云間誠邀您的蒞臨!國生態舒適度比較好。

王填坦誠，與大的互聯公司都有接觸，發現騰訊在顧客的數字化方面有非常大的優勢。在商品的數字化方面，騰訊是京東的第1大股東，所以不是最強的，也是第2強的。

近日，步步高與騰訊和京東的股權正式完成交割。他認為，在企業數字化戰略轉型方面，騰訊與京東是1個非常理想的戰略火伴。

而對家樂福來講，他們與騰訊在很早之前就是合作火伴，所以雙方合作的時候其實不觸及這1問題。

余瑩表示，公司與騰訊很早就開始合作，2015年4月就接入了的服務，2016年又開始接入社交廣告。她表示，家樂福更看重騰訊的生態服務。

此前，支付聯合產品部副總經理黃麗對這1事件已做出回應。

這次她再次表示，騰訊投資其實不是公司與其他公司有更緊密合作的條件條件。這些零售商在與騰訊的延續合作中，通過與騰訊的各大業務線和產品線接觸，會依照自己的發展需求、戰略計劃去選擇與哪1家進行數字化、信息化的合作。總之，這是零售商的戰略選擇，也是利益最大化的選擇。

騰訊智慧零售戰略合作部副總經理田江雪表示，騰訊屢次強調不存在站隊1說，公司采取開放合作的方式，工具箱是面向所有合作火伴的。同時，騰訊在新零售的合作不是以投資為條件，但投資可讓騰訊與步步高、家樂福等合作火伴的溝通更緊密。

加速開放數據資產和流量資產

在電商業務的發展方面，步步高此前踩了很多坑。在漸漸摸索中，逐步走上正軌。王填認為，這里面蘊藏著巨大的潛力。

在王填看來，未來零售商的商業模式會迎來大變革。之前零售商1直沒有開放數據資產和流量資產，目前看它們是可以變現的。為此，步步高的戰略，也從經營商品變成經營顧客。

在變現模式中，營銷和廣告是變現很重要的工具和途徑。目前，步步高已與騰訊合作，來進行這1部份的變現。但他并未流露具體的利益分成。第2方面是消費金融方面，與微眾銀行談了利潤分成合作。在家樂福的利潤構成中，有20%⑷0%來自金融，而日本永旺超市則是60%。

王填還對36氪表示，廣告與金融確切是零售商的又1大增長點。至于未來的公司利潤占比，他希望是家樂福和永旺的中間值。

余瑩在演講時也談到，零售商的利潤太薄，而天貓很大1部份收入正是來自廣告。但她表示，家樂福的目標其實不是成為廣告商，由于廣告商不足以支持起零售商的主營業務。

她進1步解釋，家樂福和騰訊都是平臺，之前只能用商品觸達用戶，現在可以與品牌1起做營銷，這樣可以更精準地觸到達用戶。

合作的最大難點和價值點是甚么？

之前步步高也做過電商，但是分成兩個部門，后來算是自己主動放棄了。現在公司成立智慧零售部來進行線上線下融會發展，算是找到了正確的發展方向。另外一方選對了合作火伴，看到了盈利的潛伏空間。但是在業務推動中，還是有很多門坎。

目前，步步高有1300萬會員。王填認為，雙方數字化合作的最大難點和最大價值點是，騰訊的兩3千個標簽如何與步步高會員的標簽進行匹配。在推銷的時候，真實的做到不同的人推送不同的信息，也就是千人千面。

在上1波發展中，電商對實體零售造成了很大沖擊。如今線上流量愈來愈貴，遇到了天花板，而線下流量還待開發，反而成了香餑餑。田江雪也表示，目前線下流量是最便宜的。而這在王填看來，正是BAT急切往線下走的背后邏輯。

從目前的合作來看，不管是步步高還是家樂福，滿意度都是處于更高值的狀態。今年步步高的重要目標是，年底前開100家智慧零售實體店。同時，通過與騰訊的合作加快線上發展。

36氪得悉，王填在與馬化騰和劉強東宴會上談到，步步高愿意與京東到家融會起來做。由于任何1個消費者，不可能打開太多App或小程序。在1個商圈里，最好打開1個就行了，或第2個，但不太愿意打開第3個。

至于投入產出，王填覺得現在跟騰訊的合作，各自能夠得到各自想要的東西，但合作又是比較輕的，其實不是很重資產的投入。

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