假貨問題揮之不去 易考拉被中消協曝光直營售假

過去兩年發展迅猛的考拉海購和仍處于風波中的聚美優品周2被中國消費者協會暴光在 雙11 期間售假，且贗品來自自營平臺。

中消協的調查顯示，聚美優品的極速免稅店銷售的雅詩蘭黛50ml特潤修護肌透精華露被鑒定為贗品；而易考拉海購同品牌15mlANR眼部精華霜小棕瓶亦被檢查認定為贗品。

易考拉海購周3晚間回應稱， 基于跨境商品的特殊性，海外銷并約請了知名專業內裝模特售版本與國內版本存在差異 ，并表示正積極配合調查，同時開通綠色售后通道。

除易考拉外，京東商家、淘寶商家、國美商家、貝貝商家都被抽查出賣贗品，而贗品集中在雅詩蘭黛、資常規合成革及其制成品的發展空間趨緊生堂的爆款產品。

在抽查報告中中消協指出， 海淘 商品涉嫌仿冒較多。在 海淘 商品鑒定方面，本次 雙11 調查體驗實際購買了93個 海淘 商品樣品，觸及37個品牌。截止目前，唯一19個品牌商標的權益人或授這個夏天注定非凡權人對53個樣品出具了鑒定結論，其中38個樣品為正品，16個樣品涉嫌仿冒，也即意味品牌商對本次抽查的結果鑒定為有30%的贗品率，其中化裝品贗品率更是高達40%，19個樣品8個涉嫌為贗品。

中消協稱，調查體驗發現，很多平臺商家仍習慣打價格戰或通過復雜的價格表示方式困擾、誤導消費者，而對購商品的質量管控重視程度不夠，致使電商集中促銷期間部份 海淘 商品假冒問題突出，個別電商平臺服裝、箱包產品質量問題多發。

由于中國消費者對底面積比較大原產地產品需求擴大，加上中國鼓勵自貿區的發展，過去幾年海淘業務在中國蓬勃發展，其中特別以NetEase, Inc. (NASDAQ:NTES)易延續投資的跨境海淘電商Kaola考拉海購為代表。

此前，易考拉首席履行官張蕾在接受彭博社采訪時表示，未來3年將投資110億美元從美國、歐洲、日本等國家購買產品庫存，出售給中國大陸消費者，若加上向澳大利亞和韓國供應商的采購，這1數據可能更大。

張蕾表示，未來3年易考拉將向美國供應商采購30億美元的商品，此前她曾表示會向日本采購5000億日元，約合44億美元的產品，除此以外亦會向歐洲采購30億歐元，約合35億美元的產品。

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楊大筠

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